半年发起225次仅退款，3.8万元羊毛背后：有人深夜专挑中小商家下手，还收费教人‘退款攻略’——电商平台紧急升级风控，法律专家称已涉诈骗。
近期，某电商平台商家曝光了一名用户半年内发起225次仅退款申请的异常情况。这些订单涉及服装、数码配件、日用百货等多个品类，总金额高达3.8万元。订单记录显示，该买家利用平台"7天无理由退货"规则，在收到商品后立即发起仅退款申请，理由多为"商品与描述不符"或"质量问题"。令人震惊的是，其中83%的退款申请都是在深夜11点至凌晨3点之间提交的。
深入调查发现，这名买家存在明显的"薅羊毛"行为模式：每次下单金额控制在200元以内，专门挑选中小商家下手，且从不选择需要退货的退款方式。平台风控系统显示，该账号关联的3个收货地址均为快递代收点，联系号码也是虚拟运营商的临时号码。更恶劣的是，有证据表明其通过社交平台炫耀"退款攻略"，并收取费用指导他人进行类似操作。
法律专家指出，这种恶意退款行为已涉嫌诈骗罪，累计金额达到立案标准。目前该商家已向公安机关报案，并联合其他受害商家准备集体诉讼材料。电商平台也紧急升级了风控系统，对频繁发起仅退款的账号进行人工审核，并在最新用户协议中明确将此类行为列入"恶意消费"黑名单。这起事件暴露出平台在消费者权益保护和商家利益平衡方面的制度漏洞，也为电商行业的健康发展敲响了警钟。
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