万豪酒店被曝循环使用客房拖鞋，管理层默许旺季为控成本，集团承认违规并整改。专家称此非个案，暴露高端酒店卫生漏洞，或将推动行业自查与改革。
近日，国际知名酒店集团万豪被曝存在循环使用客房拖鞋的情况，引发消费者广泛关注。据内部员工透露，部分万豪旗下酒店确实存在将客人使用过的拖鞋经过简单清洁后再次提供给新入住客人的违规操作，这一做法明显违反了五星级酒店的卫生管理标准。
记者调查发现，在多家万豪酒店中，外观较为完好的拖鞋会在客人退房后被回收至布草间，经工作人员用酒精喷洒消毒后，重新包装放入新客房。一位不愿透露姓名的客房服务员表示："旺季时拖鞋消耗量大，为控制成本，管理层默许了这种循环使用的做法。"
事件曝光后，万豪中国区公关负责人对外承认，确实存在个别分店违反集团规定的行为，已责令涉事酒店立即整改。集团声明强调，根据标准操作流程，所有客房拖鞋应为"一客一用"，使用后必须销毁处理，绝不允许二次利用。
业内专家指出，拖鞋循环使用的问题在酒店业并非个案。看似简单的拖鞋问题，实则反映了部分高端酒店在卫生管理上的漏洞。消费者权益保护组织呼吁，相关部门应加强对酒店业的卫生监管，建立更严格的可追溯制度。
此次事件给万豪品牌形象带来不小冲击。多位常旅客表示，将重新评估对高端酒店的信任度。业内人士建议，消费者入住时可选择自带拖鞋，或当场要求酒店提供全新包装的拖鞋，并保留相关证据以便维权。
随着事件的发酵，中国旅游饭店业协会表示将着手制定更细致的酒店用品使用规范。这场由一双拖鞋引发的风波，或将推动整个行业进行深刻的卫生标准自查与改革。
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