在如今通讯发达的时代,手机号码已成为我们生活中不可或缺的一部分。然而,有时我们会遭遇手机号码无法取消变更业务或套餐的困扰,特别是在我们想要降低套餐费用时,客服常以各种理由拒绝。
别担心,今天我教您一招,让您轻松将套餐费用降到个位数。
首先,我们得明确为何会出现无法变更套餐的情况。这或许是因为您的手机号码处于合约期内,或者存在未结清的费用、新增绑定的增值业务等。
要是没有上述这些情况,却仍无法直接变更套餐,那就按照我下面的步骤操作。

今天以移动号码为例,给大家演示,其他类型的号码处理方法相同。

打开中国移动 APP后 ,在首页右上角点击“➕”之后可以看到在线客服。

点击后在线客服后,在特色服务里找到“我的投诉”并打开。

接着在个人业务里找到业务套餐变更问题并打开。

然后再次选择无法取消变更业务或套餐。

跳转到这一页面时,就可以填写相关信息,其中问题描述,大家可按我的要求填写,我是这样写的:我是你们老用户,已绑定很多业务,现在根本用不了那么多套餐,麻烦帮我把套餐改成八元。如果要求配合,一定要明说,别打马虎眼,不处理不作为,否则就到工信部投诉。
所有东西填写完成后,点击下一步,
然后按相关操作就行。
之后您会收到客服小姐姐打来的电话,再次询问您是否要改成八元套餐,您就明说要改。
解决方法就这么简单,相信大家已经学会。
如果您还有其他疑问,评论区留言,我们下期视频再见。
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