必备！物业保洁员岗位职责全解析-文欢网

物业保洁作为物业运营中的重要一环，不仅关乎物业区域的整洁美观，还对居民的生活环境和物业的价值产生着重要影响。以下将从多个方面详细介绍物业保洁相关内容，包括保洁员的工作要求、物业保洁的概念、制度、岗位职责等。

保洁员工作要求

为保证安全，保洁员上班时间不许喝酒，在使用登高器具时须在保证安全的前提下操作，避免造成安全事故。同时，保洁专员在工作中要懂礼貌，讲团结，不做违反公司形象的事。对不尊重领导、出言不逊的保洁员，公司将按现行制度予以考核。此外，保洁员要爱护工具，摆放整齐，节约耗材，保持工具干净，每日清洗干净所有擦洗擦布方可下班，要做好上下记录，按时上下班，有事提前请假，违者公司也将按现行制度予以考核。

物业保洁相关概念

物业保洁的概念

物业保洁是指对单元性房地产、永久性建筑物进行清洁与保养。开展经常性物业保洁的目的是：在保证被清洁物品不受损坏的前提下，使其恢复完美状态，延长其使用功能和使用寿命，实现物有所值或增值。现今，大部分物业管理公司并不自行发展保洁业务，而是将其外包给专业的保洁公司，这种趋势促使保洁公司得以较快发展。

物业保洁管理制度

在物业区域中，整洁及其所带来的舒适和优美是重要的评价指标。它具有视觉直观性，能直接给人带来心理上的舒适感与美感，是物业区域（楼）文明的第一象征和服务水平的重要标志。因此，整洁的物业区域环境需要常规性的保洁管理服务来保障。

物业保洁员岗位职责

室外保洁员岗位职责

具体职责如下：准时到岗，每天清扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次；随时清理垃圾并倒至垃圾中转站；熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决；热爱本职工作，养成良好的卫生习惯，不怕脏、不怕累；积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质；维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象及时劝阻和制止；完成公司交办的其它临时性工作。

花园及娱乐场所保洁员岗位职责

具体细分内容为：准时到岗，按工作任务和操作要求完成任务；负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养，定期向上司汇报用品的消耗及领用情况；对游乐儿童和活动人员热情礼貌，进行合理耐心的解释，切忌使用粗鲁言语；维护活动场所秩序，随时保持娱乐场所卫生，及时处理突发事件；定期对花园树木、池边喷洒药物，确保花园四周卫生整洁；及时维护、养护花园内设施设备，细小问题自行解决；在客户或销售员要求下，可以介绍物业公司及小区的相关情况；对花园内的设施设备做好详细登记；爱岗敬业，完成临时性的工作任务。

室内保洁员岗位职责

室内保洁员岗位职责又分为楼道保洁员和办公室保洁员。楼道保洁员每日对楼道清扫、保洁，对单元门、楼梯扶手清擦、保洁；每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净；每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净；当班时间遇到楼内有可疑情况时，即时与保安人员联系；巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门；定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”；积极完成上级交办的临时任务。

办公室保洁员要准时到岗，按工作要求完成任务；工作时间不能做与工作无关的事，如聊天；不得随意翻阅办公桌上的文件，打扫完毕返回原地；积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁知识，提高个人素质；不断总结工作经验，提高服务水平和工作效益；积极完成上级交代的临时任务；每次使用完保洁工具，应清洁干净，放到指定地点。