9月15日,有消费者表示通过警方提供的查询途径得知,“柴怼怼”涉嫌生产、销售伪劣产品一案已有初步进展。警方已完成对涉案首批玉石饰品的价格鉴定和真伪鉴定。鉴定结果显示,目前鉴定的30多件玉石产品的估价普遍介于30元至500元之间,其中15件被鉴定为“染色和田玉”。谭女士称她购买的近4万元的12件玉石饰品,价格鉴定总金额只有3509元,售价远高于实际价值。
曾协助消费者维权的前“柴怼怼”直播间实习生“小鱼干”透露,首批130多件送检物证中,仅有30多件出了鉴定结果。许多送检物品因无鉴定价值被拒绝。案件仍在办理中。
7月2日,国家网信办通报了“清朗・优化营商网络环境 — 整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动的部分典型案例,其中包括抖音账号“柴怼怼”等,这些账号无事实依据蓄意抹黑某企业的产品质量,恶意诋毁某企业和企业家形象声誉,并借机吸粉引流带货。涉及的账号已被依法依约关闭。
7月22日,平阳县市场监督管理局对平阳县小丫茶饮有限公司做出行政处罚公示,认定该公司对商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或引人误解的商业宣传。小丫茶饮是网红博主“柴怼怼”除玉石外涉足的另一产业。“柴怼怼”曾在视频中承认自己将贵州山上的农产品、野草野花野树根、猪吃的草宣传成中药。
多名消费者反映,购买并饮用“中药茶饮”后出现身体不适。消费者何依依在直播间看到“柴怼怼”对自家茶饮的药效宣传后,按副购买了八副药,但服用后子宫肌瘤反而增大。其他消费者也表示,饮用该茶饮后感到身体不适,有的甚至住院治疗。前实习生“小鱼干”指出,有人从茶饮中分拣出大量未经处理的苍耳子,而苍耳子全株有毒,需经过特殊炮制才能入药。
随着越来越多消费者向相关部门反映情况或报警,“柴怼怼”发布视频承认夸大宣传,将农产品宣传成中药。北京市中伦文德(郑州)律师事务所郭新华律师分析认为,小丫茶饮的行为涉及多重法律风险,包括添加非药食同源目录范围及保健食品禁止添加的中药,标识上没有标明药品属性,夸大效果、虚假宣传等。消费者可以依据《中华人民共和国食品安全法》向商家主张赔偿。
7月22日,平阳县市场监督管理局认定,平阳县小丫茶饮有限公司通过抖音、微信宣传,以微信交易的方式销售祛湿、护肝茶等各类茶饮,但无法提供证据证明相关功效。最终,小丫茶饮被处罚款220000元。7月28日,温州市柴氏酒业有限公司(法人柴向前)因发布含有虚假内容的广告等行为,被罚款6000元。
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