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西贝公布罗永浩点的13道菜制作过程回应其质疑“预制菜”

西贝公布罗永浩点的13道菜制作过程9月10日,罗永浩发博质疑西贝使用预制菜且定价过高,西贝现将13道菜品具体制作过程的“作业指导书”向全社会公布,菜品制作过程的描述均基于西贝门店真实的现场加工行为。图片来源于网络 侵删以下是关于西贝公布罗永...

西贝公布罗永浩点的13道菜制作过程9月10日,罗永浩发博质疑西贝使用预制菜且定价过高,西贝现将13道菜品具体制作过程的“作业指导书”向全社会公布,菜品制作过程的描述均基于西贝门店真实的现场加工行为。

西贝公布罗永浩点的13道菜制作过程回应其质疑“预制菜”

图片来源于网络 侵删

以下是关于西贝公布罗永浩点餐的13道菜品制作过程的详细分析,综合事件背景、争议焦点及后续影响:

一、事件背景:罗永浩的指控与西贝的反击

1. 罗永浩的微博争议

2025年9月10日,罗永浩在微博发文称:"好久没吃西贝了,今天下飞机跟同事吃了一顿,发现几乎全都是预制菜,还那么贵,实在是太恶心了。希望国家尽早推动立法,强制饭馆注明是否使用了预制菜。"

- 点餐明细:一行5人共点16道菜品(含牛肉土豆条、烤羊排、葱香烤鱼等13道主菜及2碗米饭),总消费约830元。

2. 西贝的激烈回应

- 公开信澄清:9月12日,西贝发布《全体伙伴致顾客的一封信》,称罗永浩的指责"不实",并公布13道菜品的详细制作流程(即"作业指导书"),强调所有菜品均符合国家标准,不属于预制菜。

- 开放后厨:宣布全国370家门店开放后厨参观,消费者可穿戴防护装备进入厨房观察制作过程。

- 法律行动:创始人贾国龙多次表态"一定会起诉罗永浩",认为其言论损害品牌商誉。

二、13道菜品的制作流程核心内容

西贝公布的制作流程显示,菜品涉及中央厨房预处理+门店现制的混合模式,但强调"熟制环节均在门店完成",不符合预制菜定义(根据六部门2024年《预制菜食品安全监管通知》)。

争议点:消费者普遍认为中央厨房预处理的半成品加热/简单加工仍属"预制菜",而西贝依据政策定义(预制菜需"工业化预加工且直接加热食用")坚称不属于。

三、争议焦点:预制菜定义与消费者知情权

1. 政策定义的模糊性

- 国家标准:2024年六部门《通知》规定,预制菜需"经工业化预加工且加热/熟制后食用",中央厨房配送的半成品(如切配好的食材)不纳入预制菜范畴。

- 行业实践:西贝模式处于灰色地带,其"半成品+门店现制"被部分消费者视为变相预制菜。

2. 消费者知情权争议

- 罗永浩主张"强制明示预制菜",认为隐瞒使用预制菜涉嫌欺骗;

- 西贝则强调"现制工艺",并推出"罗永浩菜单"供公众监督,承诺"不好吃可退单"。

四、后续影响与行业反思

1. 西贝的转型动作

- 上线"罗永浩菜单":包含13道争议菜品,定价约560-580元(6人份),支持部分菜品单点。

- 开放供应链透明化:计划开放央厨工厂、牧场等源头参观。

2. 行业标准缺失的暴露

- 目前预制菜国家标准尚未出台,仅《预制菜术语与分类》草案在研,消费者与企业认知差异显著。

- 中国烹饪协会数据显示,超70%连锁餐饮使用中央厨房模式,但均回避"预制菜"标签。五、总结:一场舆论战背后的餐饮信任危机

西贝与罗永浩的争端本质是消费者知情权与企业利益的博弈:

- 对西贝:开放后厨是危机公关的主动姿态,但"中央厨房预处理"的半成品是否算预制菜仍存疑;

- 对行业:事件倒逼餐饮透明化,加速预制菜国家标准落地;

- 对消费者:需理性看待"现制"与"预制"的边界,价格与品质的平衡仍是核心诉求。

以上包含AI创作

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