“一碗面引发的风暴：从续面争执到全民声讨，老霍记面馆终因店主霍某强歪曲事实、违约炒作而关门。网络时代，诚信经营才是长久之道。”
据@风云传播9月5日报道，引发广泛关注的郑州“续面事件”迎来终局，涉事“老霍记”面馆招牌已于凌晨被拆除，店内物品清空，曾经喧嚣一时的面馆如今人去楼空，而在此之前，涉事老板霍某还曾放狠话，扬言会死磕到底。
不知不觉，这件事已持续20多天了。咱就稍微回顾一下这件事的始末，这场风波始于8月13日晚，当时三名女子带着四名儿童在该面馆消费140余元，其中包括一碗面条并进行了两次续面。当第三次提出续面需求时，双方发生争执。顾客马女士在点评平台给出差评后，店主霍某强将店内监控视频配以“七人吃一碗面”等误导性文字发布至网络，且未对儿童面部进行打码处理，导致未成年人形象在网络上广泛传播。
事件初期，网络舆论一度偏向店主，但随着完整消费记录的曝光和更多细节浮现，舆论发生逆转。事实表明，顾客并非只消费一碗面，总计支付了140多元费用。8月15日，在相关部门调解下，双方曾达成和解协议：店家删除视频，顾客撤销差评。但令所有人感到意外的是，协议墨迹未干，霍某强再次在直播间旧事重提，更以“七匹狼”影射顾客一家，引发公众强烈反感。
事件截图来源于@民生频道因此，霍某强的言行不仅引发舆论谴责，甚至导致大量群众去店门口谴责，因而导致其生意急剧下滑。其店铺评分也是从4.8分暴跌至1.2分，短短数日内收到超过两万条差评。大量市民自发聚集在面馆门口围观抗议，导致店铺无法正常经营。随后，更多关于霍某强的负面信息被曝光，包括拖欠员工工资、收取学员费用却不传授核心技术等问题。
大量市民去其店门口抗议8月18日，面临巨大压力的霍某强发布道歉视频，声称自己情绪失控、言行过激，并诉说经营困难，需要支付员工工资和房租等压力。但细心的网友发现，他的道歉主要针对网友而非受害顾客，且对自身歪曲事实、违约发布视频等行为避重就轻，被质疑缺乏诚意。
事件还波及无辜第三方。服装品牌“七匹狼”因霍某强的“七匹狼”言论无端卷入风波，大量网友涌入其直播间要求起诉面馆老板，导致品牌正常运营受到影响。品牌方随后发表声明，表示“对于违法乱纪行为，我们绝不姑息，必要时一定会依法维权。”
还有，周边商户也成为事件的间接受害者。有附近商户负责人表示，事件发生后街上人流明显减少，生意受到严重影响。还有商户因相关部门对周边店铺的集中检查而感到不满。
尽管霍某强曾扬言要“死磕到底”，但在舆论持续发酵和法律压力下，最终未能逃脱关店的结局。9月5日凌晨，“老霍记”面馆招牌被悄悄拆除，店内物品也被清空。据悉，续面事件当事人已对霍某强提起诉讼，案件正在按法律程序推进。
我觉得，这起事件啊！展现了网络时代舆论监督的力量，也警示经营者应诚信经营、尊重消费者权益。霍某强试图利用流量营销，但他这种小心思没多久就被网友看穿，因此最终也是被流量反噬。真是演绎了什么叫“搬起石头砸自己脚”。
再回顾这起“续面事件”，从一开始的小纠纷演变成全民关注的公共事件，既暴露了商家在规则制定上的模糊地带，也反映了网络时代流量至上的扭曲现象。正如一些理性网友指出，这并非单纯的续面问题，而是网络时代部分人为博取流量无视规则的缩影。经营者本应秉持“和气生财”的原则，却因小事激化矛盾，然后想利用网络赚一波流量，但最终却付出了沉重代价。所以我一直强调，做人一定要诚实，商人一定要诚信，只有这样路走的才会长远。
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